¡Verifica cuando activaste tu línea y sabrás a que ciclo de facturación perteneces!

A continuación, te explicamos el detalle de cada ciclo de facturación:

CICLO 6: Si activaste tu línea entre los días 06 y 15 del mes, perteneces al ciclo de facturación 6 y este es el detalle:

Junio

6: Entrega de beneficios

16: Emisión de recibos

julio

5: Último día para pagar tu recibo

6: Bloqueo de línea si no has pagado

 

CICLO 16: Si activaste tu línea entre los días 16 y 25 del mes, perteneces al ciclo de facturación 16 y este es el detalle:

junio

16: Entrega de beneficios

26: Emisión de recibos

julio 16

15: Último día para pagar tu recibo

16: Bloqueo de línea si no has pagado

 

CICLO 26: Si activaste tu línea entre el día 26 y el 05 del mes siguiente, perteneces al ciclo de facturación 26 y este es el detalle:

junio

26: Entrega de beneficios

julio

6: Emisión de recibo

25: Último día para pagar tu recibo

26: Bloqueo de línea si no has pagado

¿Cómo leer tu recibo?
Recibo

 

1. Datos del cliente

Nombre del cliente / Razón social, dirección, referencia, RUC o Doc. de identidad.

2. Información del cliente

Plan Contratado, código de contrato, N° de recibo, ciclo de facturación, fecha de emisión del recibo, fecha de vencimiento del recibo, total de pago mensual.

3.Cargo fijo mensual y prorrateo:

Monto del cargo mensual y consumo proporcional del cargo mensual de los servicios de voz, mensajes de texto, y/o paquetes de megabytes que forman parte del plan contratado.

SVA Adicional: Montos adicionales al cargo fijo mensual del plan contratado por consumo de servicios como Roaming, Servicios VAS.

Otros cargos y Abonos: Incluye los cargos de reconexión de línea por corte de deuda o a solicitud del cliente.

4. Glosario:
Significado de cada uno de los conceptos que se facturan en el recibo.

 

Detalle de facturación

 

1. Cargo Fijo mensual y prorrateo:
Monto del cargo mensual y consumo proporcional de plan contratado.

2. Cargo por consumos excedentes:
Servicios que se adquieren adicional al plan contratado.

3. Larga distancia Nacional:
Servicio de llamadas a larga distancia nacional.

4. Larga distancia Internacional:
Servicio de llamadas a larga distancia internacional.

5. Roaming Internacional:
Consumo delservicio realizado en servicio de Roaming.

6. SVA Adicional:
Servicio de valor agregado adicionales al cargo fijo mensual.

7. Otros cargos :
Otros servicios que se adquieren adicional al plan contratado.

8. Facturación Otros Operadores:
Consumo realizado en llamadas utilizando carriers de otras empresas operadoras.

9. Cargo de Equipos:
Cuotas de compra de equipos en cuotas.